تحترم Yaso Studio ("نحن"، "لنا") خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه ما المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك. صُمّمت هذه السياسة للامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها (بما في ذلك GDPR للمستخدمين الأوروبيين) ولمتطلبات منصات الإعلان مثل Google Ads و Google Analytics و Meta (Facebook) Ads.

1. من نحن

Yaso Studio هي استوديو تطوير برمجيات. للتواصل بخصوص هذه السياسة أو أي طلب يتعلق بالبيانات، يمكنك مراسلتنا على admin@yaso-studio.com أو عبر واتساب +90 539 645 4888.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تُقدّمها مباشرة (الاسم، اسم الشركة، نوع النشاط، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وأي رسالة اختيارية) عند تعبئة نموذج التواصل. كما نجمع تلقائياً معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونوع الجهاز والصفحات المُشاهدة والروابط المُحيلة وأوقات الزيارة. لا نجمع عن قصد بيانات الأطفال دون 16 سنة.

3. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم البيانات للرد على استفساراتك، وإرسال رسالة ترحيب/تأكيد، وتقديم خدماتنا وتحسينها، وحماية الموقع من الاحتيال وسوء الاستخدام، والامتثال للالتزامات القانونية، وقياس وتحسين حملاتنا التسويقية.

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة (Pixels والتخزين المحلي) لثلاثة أغراض: (أ) ضرورية لتشغيل الموقع؛ (ب) تحليلية (مثل Google Analytics) لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع؛ (ج) إعلانية (مثل Google Ads و Meta Pixel) لقياس أداء الإعلانات وعرض إعلانات مناسبة على منصات الطرف الثالث. يمكنك قبول أو رفض الكوكيز غير الضرورية عبر شريط الكوكيز عند أول زيارة، وتغيير اختيارك في أي وقت بمسح بيانات الموقع من المتصفح.

5. خدمات الطرف الثالث

قد نشارك بيانات محدودة مع معالجي البيانات التاليين فقط لتقديم الخدمة: Google LLC (Google Analytics، Google Ads، Google Fonts)؛ Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel، إعلانات فيسبوك وإنستغرام)؛ مزودي الاستضافة والبريد لدينا؛ وأدوات دعم العملاء مثل WhatsApp Business. يعمل كل مزود وفق سياسة الخصوصية الخاصة به ونوصي بمراجعتها: Google، Meta.

6. الإعلانات والقياس

عند قبولك للكوكيز الإعلانية، قد يتم تعيين مُعرّفات من Google Ads و Meta Pixel لتمكين تتبع التحويلات والجماهير المخصّصة وإعادة الاستهداف. لا نبيع بياناتك الشخصية. يمكنك إيقاف الإعلانات المخصصة من إعدادات إعلانات Google و تفضيلات إعلانات Meta.

7. الأساس القانوني (GDPR)

للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، نعتمد على: موافقتك (للكوكيز غير الضرورية والتسويق)، تنفيذ العقد (الرد على استفسارك)، مصالحنا المشروعة (الأمن ومنع الاحتيال والتحليلات الأساسية)، والالتزامات القانونية.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الاستفسار لمدة تصل إلى 24 شهراً من آخر تفاعل، إلا إذا اقتضى القانون فترة أطول أو احتجنا للدفاع عن حقوقنا القانونية. تُحفظ بيانات التحليلات وفق الإعدادات الافتراضية للمزود (مثلاً 14 شهراً في Google Analytics 4).

9. حقوقك

يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها أو الاعتراض على المعالجة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. لممارسة حقوقك، راسلنا على admin@yaso-studio.com. كما يحق لك تقديم شكوى لدى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.

10. النقل الدولي للبيانات

قد يعالج مزودو خدمتنا البيانات خارج بلدك، بما في ذلك الولايات المتحدة. عند الاقتضاء، يعتمد النقل على الشروط التعاقدية القياسية (SCC) أو ضمانات معادلة.

11. الأمن

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية وفق معايير الصناعة لحماية البيانات الشخصية، منها HTTPS وضوابط الوصول والنسخ الاحتياطي المُشفّر. لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن بنسبة 100%.

12. التعديلات

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيعكس تاريخ "آخر تحديث" أحدث مراجعة. سنُبرز التعديلات الجوهرية على هذه الصفحة.

← العودة للرئيسية